Anleitung Rufweiterschaltung konfigurieren

Mit der Auslieferung Ihres Anschlusses, beziehungsweise mit der Rufnummernportierung erhielten Sie Zugangsdaten übermittelt, aus denen die jeweilige Anschluss Nummer und das Anschluss Passwort ersichtlich sind. (Anmerkung es handelt sich hierbei nicht um Ihre Telefonnummer, sondern um die Zugangsdaten Ihrer Telefon-Hardware, wie z.B. Fritzbox, Telefonadapter oder ähnlich)

Nachdem Sie den passenden Link geöffnet haben, (Achtung dies setzt einen funktionierenden Internetzugang (z.B. Handy) voraus, können Sie sich selbstständig eine Rufumleitung einrichten. Bitte nutzen Sie die Ihnen bekanntgegebenen Daten, Anschluss-Nummer (sechsstellig) und dem Anschluss-Passwort. Nach der Anmeldung sind die gelb markierten Einträge notwendig.  Im Beispiel wird die Rufumleitung zu einer Mobilfunk Nummer gezeigt, die immer dann aktiv ist, wenn der Anschluss oder die eigene Telefonhardware gestört sind.

Kunden die ihre Zugangsdaten "verbummelt haben", können diese über einen Button "Telefoniedaten anfordern" erhalten. Bitte erlauben Sie uns einen Moment um die Vielzahl der Anfragen bearbeiten zu können.

Diese Funktion ist für alle Kunden mit Telefonie bis zum Ende der Störung kostenlos. Bitte achten Sie bei der Einrichtung darauf, das Sie entsprechend unserem Beispiel die Umleitung nur für gestörte Anschlüsse einrichten.